上海市民對生活品質(zhì)的追求體現(xiàn)在方方面面,搬家服務也不例外。傳統(tǒng)的粗放型搬運已難以滿足需求,精細化、人性化的服務成為主流。源自成都、服務全國的螞蟻搬家,正是以其 “精細化” 和 “客戶體驗至上” 的服務理念,在上海市場樹立了良好口碑。
螞蟻搬家的精細,首先體現(xiàn)在前期溝通。評估人員會像收納顧問一樣,詳細詢問每件物品的處理方式和在新家的定位,從而制定出堪比項目執(zhí)行手冊的搬運計劃。在打包環(huán)節(jié),會使用多種規(guī)格的專業(yè)包裝材料,對衣物、餐具、書籍、化妝品等不同品類進行分類、分層包裝,并貼上清晰標簽。
這種精細延伸至還原環(huán)節(jié)。搬運團隊會根據(jù)標簽和前期規(guī)劃,將物品準確搬運至新家指定位置,甚至協(xié)助進行基礎的收納擺放。這種將搬家視為“空間轉移與重構”的服務深度,完美契合了上海家庭對精致、有序生活的期待,讓每一次喬遷都充滿美好。